Политика за поверителност

1. Въведение

Kargomate („ние“, „наш“, или „приложението“) свързва вашия Shopify магазин с български куриерски услуги (Econt и Speedy) за управление на поръчки и създаване на товарителници. Тази политика описва какви данни събираме, как ги използваме и какви са вашите права.

2. Данни, които събираме и обработваме

• Данни за акаунт: Имейл, име и парола (хеширана) при регистрация или вход.
• Shopify връзка: Домейнът на магазина и токен за достъп (криптиран при съхранение) за синхронизация на поръчки и изпълнения.
• Данни за поръчки: Детайли от Shopify (напр. име на клиент, адрес, артикули), необходими за създаване на товарителници и изпълнения.
• Куриерски данни: Въведените от вас данни за Econt и Speedy (криптирани при съхранение), използвани за създаване и управление на товарителници.
• Данни за товарителници и пратки: Номера за проследяване, PDF документи и свързани данни, които съхраняваме и синхронизираме със Shopify (вкл. metafields в namespace „kargomate“).
• Технически данни: Сесийни данни, IP адрес и логове, необходими за сигурност и работа на услугата (не записваме чувствителни лични данни извън необходимото).

3. Как използваме вашите данни

Използваме горните данни за работа на приложението, автентикация, изпълнение на вашите заявки, спазване на законови изисквания и подобряване на услугата. Не продаваме вашите лични данни.

4. Трети страни и споделяне

Споделяме данни само когато е необходимо с Shopify, Econt и Speedy, както и с инфраструктурни доставчици (напр. хостинг/бази данни) по договори, които защитават вашите данни.

Всеки от тези доставчици има собствена политика за поверителност; препоръчваме да ги прегледате.

5. Сигурност и срок за съхранение

Съхраняваме Shopify и куриерските данни за достъп криптирано. Пазим данните ви, докато акаунтът и свързаните магазини са активни, както и когато това се изисква по закон или за оперативни цели. При откачане на магазин или изтриване на акаунт премахваме или анонимизираме данните съгласно вътрешните процедури и приложимото право.

6. Вашите права (вкл. GDPR)

Ако сте в Европейското икономическо пространство или юрисдикция със сходни права, може да имате право на достъп, корекция, изтриване или ограничаване на обработването на личните ви данни, както и право на преносимост. Можете да обновявате част от данните си в приложението; за други заявки се свържете с нас.

Отговаряме и на задължителните compliance webhooks на Shopify (напр. customer data request, redaction) според политиките на Shopify.

7. Бисквитки и сесии

Използваме сесийни бисквитки, за да поддържаме входа ви. Не използваме рекламни или проследяващи бисквитки от трети страни.

8. Промени и контакт

Възможно е периодично да актуализираме тази политика; датата „Последна актуализация“ в началото ще се променя. Продължаването на използването на Kargomate след промени означава, че приемате актуализираната политика.